BookBanket |  Февраль 2024

Главные проблемы банкетных менеджеров и способы их решения. Как дать гостям то, что они хотят?

Что отнимает время и нервы менеджера при работе с клиентами? Масштабное исследование по всей России.

Главные проблемы банкетных менеджеров и способы их решения. Как дать гостям то, что они хотят?

87% ответили, что это "расчет и изменение банкетного меню".

Еще 61% опрошенных сообщили, что это "объяснение всех деталей и условий...

а 42% тратят драгоценные минуты на первый разговор и повторные звонки. Оставшиеся 22% сталкиваются с проблемами и негативом из-за неактуальных условий на сайте.

с 2015 года 512 ресторанов по России решили свои проблемы с помощью сервиса Book Banket.

Он действует сразу на 3 важных аспекта для ресторана, занимающегося банкетами: 

  1. увеличение количества заказов благодаря виджету на сайте, повышающего конверсию

  2. заявки со всех источников хранятся в одной программе на смартфоне или планшете

  3. повышение лояльности гостей за счет предоставления качественного сервиса

Еще одна важная тема для каждой площадки, работающей с мероприятиями: чего не хватает клиентам для бронирования в режиме онлайн?

74% респондентов волнует наличие свободных дат по залам, а 56% интересуются часто задаваемыми вопросами, такими как: есть ли пробковый сбор на алкоголь, можно ли принести торт, зажечь бенгальские огни и до скольких разрешена музыка?

Все эти вопросы важны для бронирования еще на первом этапе знакомства с рестораном в онлайне.

Если площадка отвечает всем требованиям гостя, то он готов осуществить бронирование в первые 2 часа после получения информации.

Для того, чтобы стать тем самым рестораном, который выберет большинство гостей, достаточно дать им лучший сервис, о котором они расскажут своим друзьям и знакомым.

А поможет вам в этом BookBanket — цифровой помощник банкетного менеджера или управленца,  созданный специально для быстрой и удобной автоматизации, при этом предоставляя качественный сервис гостям, благодаря которому они будут выбирать ИМЕННО ВАШУ площадку.

В чем особенность Book Banket?

✔️ Сбор заявок происходит 24/7 с помощью виджета на сайте.

✔️ Не требуется покупать дорогое оборудование - достаточно смартфона, планшета или любого пк устройства. Будьте на связи с гостями, даже сидя в такси.

✔️ Индивидуальная страница для каждого гостя, где встроен калькулятор меню.

✔️ Интеграция с iiko и r-keeper.

Больше информации и возможность бесплатного подключения вы можете получить, оставив заявку на сайте партнера.

Опубликовано:
27/02/2024

Рекомендуем

Новости партнеров

О проектировании профессиональной кухни и грамотном подборе технолога-проектировщика

Эта статья — о фундаментальном этапе рождения ресторана — проектировании кухни. 
Новости

Вывески заведений общепита только на русском?

В то время, как население нашей страны сидело за праздничными столами, депутаты Государственной Думы  вспомнили о «Законопроекте о защите русского языка и об ограничении использования иностранных слов».
Новости

В Москве снизились темпы открытия новых заведений

По информации «Коммерсанта», растущие стартовые расходы, дефицит помещений и уже насыщенный рынок повлияли на открытие в Москве новых ресторанов, кафе, пабов, баров. 
Новости

Число сторонников и противников законодательной инициативы по запрету продажи фастфуда детям в России примерно одинаковое

Предложение, внесенное в Госдуму, которое запрещает продажу фастфуда несовершеннолетним, по сути, аналогично ограничениям, действующим к указанной группе лиц, в отношении табачной и алкогольной продукции.

Новости

В кафе играет музыка без договора с правообладателем? Какие могут быть последствия для владельца заведения?

Выплатой компенсации в пользу РАО или ВОИС дело может не решено, поэтому «предупрежден – значит вооружен».

Новости

Кофейные тренды: что сейчас актуально и востребовано

Гости предпочитают пробовать новые вкусовые сочетания, причем повышенным спросом отмечена цитрусово-ягодная гамма – в особенности, летом.

https://www.high-endrolex.com/3