Простые идеи использования QR-кодов в ресторанах

Каким образом можно использовать QR-код в ресторанном бизнесе?

1. Счет или чек, почему бы и нет?

В Европе это уже становится стандартом. Вы пришли в пиццерию. Заказали пиццу, вам принесли счет или кассовый чек, там кроме суммы QR код. В коде записана информация об ингредиентах пиццы, ссылка на сайт пиццерии, время работы, имя официанта, телефоны, условия доставки и так далее. Отличный рекламный трюк.

Вы можете разместить QR-код в меню вашего ресторана. При его сканирование гость попадает на мобильное приложение или мобильный сайт заведения, где демонстрируются различные фотографии и видео из блюд или пунктов меню. Это могло бы помочь, придирчивому едоку принять решение о том, что он хотел бы выбрать.

Пока гость ожидает исполнение заказа, он может с помощью QR кода изучить историю ресторана, посмотреть видео ролик о команде ресторана, получить дружеское послание от шеф повара (мастер класс, фирменный рецепт) или даже от владельца заведения. Вместо того, что бы занимать драгоценное место в вашем меню, простой QR код поможет скоротать время гостю и лучше познакомить его с вашим заведением.

Используя тот же метод можно размещать QR-код во всех печатных материалах, для того что бы гость мог скачать мобильное приложение вашего заведения, получить полную информацию по меню и контактам и в последствие осуществлять заказ еды на дом через мобильный телефон, что весьма удобно и просто. Это отличная идея для ресторанов, которые имеют доставку и предлагают услугу «Возьми с собой».

С помощью QR кода можно активно развивать программы лояльности, проводить рассылки и опросы или устраивать интересные акции. К примеру, сканируйте QR-коды в ресторанах и на материалах доставки регистрируйтесь на сайте и получайте к каждому заказу подарок. Развитие клиентской базы через подобные акции позволит в нужный момент активно анонсировать и продвигать услуги заведения.

Разместите на столике в ресторане или в папке со счетом два QR-кода c сообщением: "Если Вам понравилось обслуживание - отсканируйте один код, если нет - другой". Посетитель будет переадресован на страницу корпоративного сайта, где его голос учтет система голосования. Если интегрировать печать QR-кодов в систему выставления счетов - можно получать персонифицированный отзыв прямо с номером заказа/счета.

Я часто вижу плакаты и листовки на улице о предстоящих событиях или концертах в каком-нибудь кафе, баре или ресторане. Смотрю на дату и говорю себе, что постараюсь запомнить и не пропустить. Чаще всего я забываю записать об этом в мой календарь и в итоге просто забываю. Добавляя QR код на афишу или вывеску, я получаю возможность тут же его отсканировать и автоматически добавить мероприятие в календарь. Мой телефон сам мне напомнит об этом.

Рестораны в Японии и США активно начали использовать QR код для привлечения гостей уже достаточно давно. На входе в ресторан располагают плакат с нанесённым кодом. Считав QR код, пользователь может зайти на сайт ресторана, просмотреть меню, просмотреть отзывы пользователей о ресторане в интернете, забронировать столик или осуществить заказ еды на дом.

В Сан-Франциско открылась сеть ресторанов быстрого питания The Melt, в которых подают различные горячие сэндвичи, а заказ можно сделать с мобильного телефона. После формирования заказа сайт присылает на телефон QR-код. Так же, благодаря возможности определения местоположения телефона система будет узнавать посетителей, находящихся вблизи одного из ресторанов The Melt, и отсылать им сообщения с вопросом, не нужно ли начать готовить сэндвич.

Самый свежий пример, акция ресторанной сети Тануки, которая только что закончилась в Москве. Большая игра – «Тануки-QR-Quest»! Главный приз игры – самый большой сет из меню доставки - «Харакири». Ищите и сканируйте QR-коды в ресторанах Тануки и на материалах доставки. Вводите полученные ключи на промо-странице игры в разделе «Мои ключи» или прямо в корзине и получайте к каждому заказу Кока-кола 1л. в подарок.

Материал подготовлен специалистами компании ЗАО «Мобильные технологии». Основным направлением деятельности компании является развитие рынка мобильной коммерции с помощью собственной интернет-платформы «ЮниМоби».