Результаты поиска:

Поиск по тегам: Кондрашин Андрей,сервис


Менеджментсервис

...А получилось, как всегда

Как благие намерения провоцируют жалобы гостей Андрей КОНДРАШИН ничего не скрывает и делится собственным опытом. Нащупать грань между стремлением угодить посетителю и желанием сохранить прибыльность своего проекта довольно сложно. Со стороны может показаться, что принцип...


Проблемы и рекомендациисервис

Разбор полетов: «Искреннее гостеприимство – это не то, чему можно научить»

... сколько «правильные детали». При всех преимуществах такого подхода введение определенных стандартов подразумевает усреднение общего уровня сервиса. В таком ресторане вы получите скорее стабильно хороший, но не выдающийся уровень обслуживания. Система, построенная на бизнес-процессах,...

Теги

Маркетингработа с отзывами

20 способов получить обратную связь от гостей

... ГЕОЛОКАЦИИ Чтобы узнать, что ваши гости пишут о заведении на своих личных страницах, используйте свои хештеги (разумеется, если они у вас есть) и сервисы геолокации. 11. МОНИТОРИНГ САЙТОВ С ОТЗЫВАМИ Например, afisha.ru, tripadvisor.ru, komandirovka.ru, irecommend.ru. В интернете давно существуют сайты-отзовики....

Теги

1