Результаты поиска:

Поиск по тегам: управление лояльностью,лояльность


Как выбиратьлояльность

Системы бронирования для ресторанов: какую выбрать?

... любое время с любого устройства может контролировать все, что происходит в зале. Почему не работают традиционные технологии управления лояльностью Галина Ретуева коммерческий директор компании UCS Система R-Keeper предоставляет простые и удобные инструменты управления банкетными ...

Теги

В фокусерынок кофеен

Чего сегодня хочет гость кофеен?

... пакет — какие-то простые вещи, которые могут быть условно бесплатными (например, американо), а еда и десерты — по спеццене. Все же борются за лояльность гостя! И фактически успешность того или иного бизнеса определяется количеством повторных покупок. В разных отраслях потенциал ...

Теги

Конъюнктурасервис

Как реагировать на современные запросы гостей?

5 рекомендаций, которые надо знать ресторатору новой формации Сегодня гости стали чрезвычайно требовательными: перед тем, как выбрать ресторан для ужина, они читают отзывы и рецензии, следят за рейтингом заведения на разных сайтах и приложениях, а потом охотно делятся своим впечатлением в соцсетях. Как рестораторы могут заставить работать на себя эти тенденции? 1 ДАЙТЕ ГОСТЯМ ВОЗМОЖНОСТЬ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ХОЗЯЕВАМИ СВОЕГО ВЫБОРА Гости хотят иметь возможность получать ответы на любые возникшие...

Теги

Маркетинглояльность

Почему не работают традиционные технологии управления лояльностью

Фрагмент из книги Ирины Авруцкой «Битва за гостя. Стратегия и тактика ресторанного маркетинга» Маркетинговые акции, мероприятия, гостевые карты с бонусами или скидками – это "оружие" так или иначе присутствует в арсенале каждого ресторатора. Но традиционные системы лояльности в ресторанном бизнесе сегодня уже не работают. Почему так происходит? На это есть как минимум шесть причин. 1. ТРАДИЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ БАЗИРУЮТСЯ НА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТАХ Как уже было сказано, сегодня практически...

Теги

Технологиионлайн-сервисы

Зачем ресторану нужны онлайн-сервисы

Управление бронированием, системами лояльности, гостевым потоком, скидками, sms-рассылками: за рубежом рестораны уже давно используют эти инструменты. Как обстоят дела в России? Анастасия Люстина, руководитель компании LeClick, основатель проекта: За последние несколько лет на рынке появилось несколько сервисов, позволяющих автоматизировать рабочее место хостес /администратора. Однако все они, по сути, представляют собой улучшенную версию Excel. У ресторана отсутствует связь с «внешним миром»...

Теги

1