Поиск по тегам: тренинги,персонал
Когда тренинг не поможет
... Уровень доверия и удовлетворенности сотрудников службы управления персоналом Такой непредвзятый взгляд на собственную работу поможет ... ... первые шаги в решении глубинных проблем. А рассчитывать на волшебные тренинги и тренеров-кудесников не стоит. Обучение работников зала лежит ...
Тренинг "Суперофициант" + подарок руководителю
Специальное предложение Института гостеприимства! «СУПЕРОФИЦИАНТ» — инновационное предложение Института гостеприимства, двухдневный тренинг, в ходе которого официанты обучаются эффективными приемами работы с гостями, способам решать конфликтные ситуации, а также узнают секреты сервиса, который продает. Оплачивая тренинг "Суперофициант" до 15 ноября 2013 года, Вы получаете скидку в размере 10% и курс для руководителей в подарок. Ваша скидка на тренинг "Суперофициант" увеличивается...
Тренинг для официантов + подарок руководителю
Спешите воспользоваться специальным предложением Института гостеприимства «СУПЕРОФИЦИАНТ» — инновационное предложение Института гостеприимства, двухдневный тренинг, в ходе которого официанты обучаются эффективными приемами работы с гостями, способам решать конфликтные ситуации, а также узнают секреты сервиса, который продает. Заказав тренинг, вы получаете подарок на выбор: мастер-курс для руководителей «Как успешно решать типичные конфликты с гостями» или «Корпоративный тренер в ресторане – учись...
Тренинги персонала: повышаем качество сервисного продукта
Тренинги зачастую оказываются более эффективным способом улучшения качества, чем вложения в модернизацию предприятия. Обучение персонала является обязательным в любой сфере деятельности, но в индустрии общественного питания и гостеприимства этому необходимо уделять ...
Как оценить эффективность бизнес-тренингов?
... Насколько же эффективны для бизнеса подобные инвестиции? Согласно исследованиям американских социологов 1 доллар, вложенный в развитие персонала, приносит от 3 до 8 долларов дохода, а 10-процентное увеличение расходов на повышение квалификации сотрудников дает оперативный ...
Поможет ли обучение персонала повысить средний чек?
Что нужно объяснить официантам и менеджерам, чтобы они стали джедаями в продажах Многие управляющие ресторанов часто задумываются: почему мы активно трудимся над стандартами сервиса, разрабатываем акции для продвижения продукции, назначаем проценты от выручки менеджерам и официантам, а результат не такой хороший, как хотелось бы? Потому что учим не совсем тому, чему стоило бы. Рассмотрим ситуацию на примере одного сетевого восточного ресторана. В 16.00 хостес проводила очередного гостя за свободный...
Максимально ориентируйтесь на гостя
... качественное обслуживание . «Я долго размышляла над тем, как воспитывать персонал, как сделать так, чтобы работники ресторана были вежливы с клиентами»,... ... проявлять свои лучшие качества, и в итоге все может закончиться увольнением» Тренинги «Обязательно проводите тренинги, в процессе которых официанты ...