Россияне стали чаще использовать QR-код для оплаты счетов в ресторанах
По сравнению с предыдущим годом объём таких оплат вырос более, чем на треть. Об этом сообщают аналитики нетмонет, опираясь на данные сервиса.
Эксперты выяснили, что за год объём платежей вырос на 36%.
При этом всё больше ресторанов предлагают посетителям возможность оплаты через QR-код — в 2024 году их число увеличилось в два раза по сравнению с прошлым годом. Чаще всего этот способ оплаты можно встретить в ресторанах (74%), реже в кафе (17%) и барах (5%).
Сегодня приём платежей по QR-коду используют в 77 регионах России. В топ-3 городов по количеству транзакций вошли Москва (31%), Санкт-Петербург (18%) и Краснодарский край (13%).
Исследование также показало, что подключение системы оплаты через QR-код увеличивает количество проводимых транзакций чаевых в ресторанах. Так, в заведениях, где гости используют QR Pay, чаевые официантам оставляют на 26% чаще.
Вместе с тем прослеживается и рост популярности безналичных чаевых — число заведений, принимающих чаевые через QR-код, возросло на 27% по сравнению с 2023 годом. В среднем, каждый пятый гость ресторана оплачивает счет и чаевые при помощи QR-кода.
«Гости ресторанов используют оплату счёта через QR-код, потому что так можно легко и быстро произвести оплату — смартфон всегда под рукой, и не нужно носить с собой наличные или карты. Это не только делает процесс оплаты более удобным, но и повышает уровень обслуживания за счет оптимизации бизнес-процессов», — отметил СЕО нетмонет Игорь Феркалюк.
В ходе исследования были проанализированы данные более 20 тыс. компаний, которые используют сервис нетмонет для приёма платежей или чаевых. Это рестораны, кафе, бары и другие заведения сегмента HoReCa.
12/09/2024