Афанасьев Алексей

Афанасьев Алексей

Генеральный директор Aquarium Hotel, start-up менеджер ресторанно-гостиничных предприятий

В индустрии HoReCa с 2000 года.
В 2000 — 2002 гг. — заместитель генерального Директора гостиницы «Пулковская», 4 звезды, отель на 840 номеров (г. Санкт-Петербург)
В период с 2002 по 2003 гг. — аналогичная должность в гостинице «Прибалтийская», 4 звезды, номерной фонд насчитывал 1200 единиц (г. Санкт-Петербург).
Генеральный директор гостиницы «Андерсон отель» (г. Санкт-Петербург) с 2003 по 2004 годы.
В 2004 — 2006 гг. — генеральный директор трехзвездочной гостиницы Санкт-Петербурга «Арбат Норд».
В 2005 — 2006 гг. — директор стоящегося комплекса загородного отдыха на побережье Финского Залива яхт-клуба «Терийоки» с гостиницей на 50 номеров
В 2006 — 2008 гг. —Управляющий директор строящихся предприятий гостиничного комплекса Управляющей компании «WEL».
С 2008 года генеральный директор Aquarium Hotel и компании «АкадемПроект», специализирующейся на оказании консалтинговых услуг предприятиям гостиничной индустрии.

Публикации

Личный опыт

До какого предела следует соблюдать правило "Клиент всегда прав"?


Возведение этого лозунга в принцип на современном предприятии может привести к тому, что, сталкиваясь с клиентом неплатежеспособным, правонарушителем и/или человеком с явным нарушением психики, сотрудники каждый раз будут оказываться в тупике...

События