персонал |  Август 2014

«За» и «против» стрессового интервью

Стресс-интервью — один из самых неоднозначных способов оценки претендентов на вакансии. Насколько оправданны стрессовые ситуации во время собеседования? И как правильно задавать «неудобные» вопросы?

«За» и «против»  стрессового интервью
Табачникова Иванна
Исполнительный директор компании «СИТИстрой» (Москва)
Стрессовое интервью — один из самых неоднозначных способов оценки претендентов на вакансии. Это серьезное испытание для того, кто его проходит, а порой и для того, кто его проводит. В случае «неудобных» вопросов со стороны интервьюера необходимо суметь быстро сориентироваться и постараться развернуть беседу «в нужном направлении», а это под силу далеко не каждому. 

Как быть, если стрессоустойчивость для этой вакансии — важнейший критерий? Если умение выходить из сложных ситуаций является залогом профессионализма и успешной работы? Задавая провокационные, балансирующие на грани нравственных норм вопросы, работодатель обращает внимание не столько на то, что вы говорите, сколько на то, как вы реагируете на происходящее и каким образом ориентируетесь в не комфортных для вас условиях. Рассмотрим несколько механизмов проведения стресс-интервью.

Задержка начала собеседования 


Это один из самых распространенных вариантов проведения стрессового интервью. Считается, что таким способом можно проверить выдержанность кандидата, его заинтересованность в позиции. Но действительно ли отказ соискателя от длительного ожидания демонстрирует его неумение контролировать свои эмоции в непредвиденных ситуациях? Может быть, как раз наоборот, это свидетельствует о способности к быстрому анализу форс-мажорных ситуаций, расстановке приоритетов и принятию обдуманного решения о нежелании устраиваться в компанию, где не ценят время? Тем более что при современных средствах связи предупредить противоположную сторону о переносе интервью не составляет труда. 


Вопрос о недостатках соискателя 


Ответ соискателя позволяет работодателю определить поведение человека в сложных ситуациях, оценить степень его самообладания и стрессоустойчивости. В первую очередь такого вопроса следует ожидать тем, кто претендует на управленческие или руководящие позиции, ведь умение вести переговоры на должном уровне в любых обстоятельствах является частью профессиональных компетенций менеджера. Однако в соответствии с этическими нормами вопрос о недостатках собеседника считается недопустимым, поэтому он может не только смутить кандидата, но и отрицательно повлиять на его мнение о работодателе. 
10 ошибок при подборе официантов, барменов и менеджеров

Вопрос о причинах увольнения  с прошлых мест работы 


При ответе очень важно не растеряться, а спокойно и аргументированно изложить причины, побудившие вас к поискам новой компании. Практически всегда можно так сформулировать свою мысль, что негативные моменты будут сглажены.

Интерес к личной жизни кандидата 


Законы деловой этики не одобряют подобное «любопытство» со стороны интервьюера. Исключение — собеседование со службой безопасности, целью которого является проверка персональных данных соискателя. Как правило, кандидаты реагируют на приватные вопросы очень болезненно, небезосновательно полагая, что их частная жизнь никоим образом не связана с добросовестным выполнением функциональных обязанностей. 

Естественно, применение стрессовых методик — право работодателя, а право работника — отказаться от подобного интервью. Для тех же, кто хочет добавить в собеседование элемент стресса, приведу в качестве примера 70 вопросов, которые позволят, не унижая человека, определить его реакцию, стрессоустойчивость и чувство юмора, без которого в нашем бизнесе просто не обойтись.

  1. На какой вопрос вы бы не хотели отвечать? 
  2. Расскажите про свои личные недостатки. 
  3. Способны ли вы заниматься нелегальным бизнесом? 
  4. Вашему близкому родственнику требуется срочная помощь, однако руководитель запретил вам покидать рабочее место. Ваши действия? 
  5. В ходе проверки предприятия выявлены существенные нарушения, ваш прямой руководитель предлагает вам взять всю вину на себя за вознаграждение. Ваши действия? 
  6. Вами была допущена существенная ошибка в расчетах, однако результаты аудита указывают на вашего коллегу. Признаетесь ли вы? 
  7. Вы когда-нибудь врали своему начальнику, говоря, что больны? 
  8. Что вы считаете своим главным достижением в жизни? 
  9. Посещали ли вас сексуальные фантазии о вашем руководителе? 
  10. Зачем нам нанимать вас на работу? 
  11. Какую зарплату вы заслуживаете и почему? 
  12. Какой должности, по вашему мнению, вы достойны? 
  13. Что бы вы сказали, если бы я оценил ваши сегодняшние ответы как слабые и неинтересные?
  14. Опишите себя тремя прилагательными. 
  15. Что для вас характерно: спорить или соглашаться? 
  16. Почему вас уволили с предыдущего места работы?
  17. С каким животным вы бы себя сравнили? 
  18. Как часто вы врете? 
  19. Готовы ли вы пойти «по головам» ради карьеры? 
  20. В каком возрасте вы планируете завести детей? 
  21. Возникают ли у вас проблемы с людьми? 
  22. Когда вы последний раз занимались сексом? 
  23. Забрали бы вы деньги из сейфа на работе, если бы они были вам жизненно необходимы? 
  24. Согласились бы вы вступить в отношения сексуального характера на работе, если бы от этого зависело продвижение по службе? 
  25. Стали бы вы мстить человеку, зная, что никто не докажет ваше участие? 
  26. С каким автомобилем вы себя ассоциируете? 
  27. Оцените себя по 10-балльной шкале. 
  28. Какого пола Чебурашка? 
  29. Опишите ситуацию, в которой вы потерпели полное поражение. 
  30. Если бы вы писали книгу о своей жизни, какое у нее было бы название? 
  31. Как выглядит наша компания по сравнению с конкурентами? 
  32. Вы помните, как отсюда выйти? Опишите.
  33. Вы помните, как сюда вошли? Расскажите обо всем, что заметили. 
  34. Что если вам придется работать в подчинении? 
  35. Эмпирическая функция распределения и теорема Гаусса — Маркова одно и то же? 
  36. Назовите три положительных качества, которых у вас нет. 
  37. За что вас критиковали в последние пять лет? 
  38. Назовите десять способов использования карандаша. 
  39. Вы позволяете себе принимать пищу после 19.00. Вы не считаете, что это вредит вашему здоровью? 
  40. Вы когда-нибудь вступали в половые отношения с человеком, которого знаете меньше суток? 
  41. Вас когда-нибудь били в детстве? 
  42. Вас не смущает ваш рост? 
  43. Вы сегодня чистили зубы? 
  44. Мы проводим интервью с самого утра и очень устали. Сделайте что-нибудь! 
  45. Вас не смущает ваша внешность? 
  46. Смотря на вас, так и хочется задать вопрос о вашей сексуальной ориентации. 
  47. Как вы оцениваете ваши шансы попасть к нам на работу, поскольку мы их оцениваем, мягко говоря, слабо? 
  48. Какой зарплатный максимум вы хотите достичь в нашей компании? 
  49. Какое из ваших качеств действительно мешает вам в работе? 
  50. Назовите самую большую неудачу в вашей жизни. 
  51. Сколько раз за день стрелки часов пересекаются? 
  52. Присваивали ли вы чужие заслуги? 
  53. Почему вы до сих пор не нашли работу? 
  54. Сколько ножек у сорока сороконожек? 
  55. Что бы вы у себя сами спросили? 
  56. Готовы ли вы переступить через себя, чтобы добиться результата? 
  57. Как я узнаю, что вы самый лучший кандидат? 
  58. Опишите шарик для гольфа изнутри. 
  59. Объясните, что такое база данных, так, чтобы понял шестилетний ребенок. 
  60. Какова минимальная зарплата, на которую вы готовы пойти? 
  61. Употребляли ли вы запрещенные в России препараты? 
  62. Привлекались ли ваши родственники к уголовной ответственности? 
  63. Почему вы себя так надменно ведете? 
  64. Если у вас будет начальник нетрадиционной сексуальной ориентации, вас это смутит? 
  65. Вы открываете презентацию во время конференции, а там непристойные фотографии. Ваши действия? 
  66. Сделайте что-либо, чтобы нас удивить. 
  67. Разделите 5850 на 18. 
  68. Чем вы готовы пожертвовать ради работы? 
  69. Сколько вы стоите? 
  70. Анализ мультиколлинеарности, объясняющих переменных, оценка ее статистической значимости, выявления переменных, ответственных за мультиколлинеарность. Метод регрессии и корреляции. Моделирование на основе системы временных рядов: проблемы стационарности и коинтефации. Метод упрощенных квадратов. Расставьте понятия в их логической зависимости.


Опубликовано:
15/08/2014

Рекомендуем

Рекомендации

Как сделать так, чтобы персонал хотел работать лучше и приносить вам больше прибыли?

iiko поможет наладить коммуникации в коллективе и автоматизировать рутину
Рекомендации

Как накормить 15 миллионов немцев

Кантина (kantine) - столовая по-немецки
Рекомендации

Бесплатные обеды для белых воротничков

Проект Lunchspread в Нью-Йорке от Энди Ванга
Менеджмент

Поговорим о персонале

Александр Иванов ратует за оптимизацию числа сотрудников и разумное распределение обязанностей
Рекомендации

Стационарный кейтеринг

Опыт организации офисного питания в условиях кризиса без потери качества услуги
Рекомендации

Система закупки еды и напитков

Главы из книги Натальи Богатовой «Хочу такой ресторан! От мечты до открытия»