Результаты поиска:

Поиск по тегам: стандарты


Менеджментперсонал

Как добиться должной работы персонала даже в условиях жесткого дефицита кадров

... конфликтных ситуаций. Однако если конфликт неизбежен, лучше пойти на него, чем молча уступить и расписаться в собственном бессилии. Речевые стандарты официанта в ресторане: как создать и как внедрить ПЕРЕВОДИТЬ САБОТАЖ В ОТКРЫТЫЙ РАЗГОВОР Исправить нежелательное отношение сотрудников ...


Менеджментсервис

Речевые стандарты официанта в ресторане: как создать и как внедрить

... руками, сердцем, душой. Наслаждайтесь процессом, и гость будет доволен. О том, как сделать свой сервис конкурентным и правильно создать стандарты обслуживания, читайте в книге Виолетты Гвоздовской «Управление рестораном, который любит гостей» . Для каждого блюда подобрать ...


Менеджментзаконодательство

Отчетно-учетные журналы в ресторанах

Александр Иванов с кратким обзором основных отчетных форм, о которых надо знать каждому ресторатору-практику АЛКОГОЛЬ Напоминаю тем, кто забыл: с 1 января 2016 года необходимо учитывать продажу алкоголя в специальном Журнале учета объема розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции (приказ Росалкогольрегулирования от 19 июня 2015 г. № 164). Готовьте новый журнал ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ Это целый комплекс работ, которые необходимо проводить фактически в ежедневном режиме с последующей...


ТехнологииХАССП

HACCP — система минимизации рисков

... выявления возможных опасностей и установления мер по их предотвращению, устранению или снижению до приемлемого уровня. В России были внедрены стандарты ГОСТ Р 51705.1 2001 «Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП (HACCP), а также ГОСТ Р ИСО 22000—2007 «Системы менеджмента ...

Теги

Менеджментсервис

Работа в смену: что должен делать менеджер ресторана

Глава из книги Виолетты Гвоздовской «Управление рестораном, который любит гостей» Главная задача работы заведения, которая ведет к успеху, — делать все так, чтобы гость был доволен. Поэтому все усилия сотрудников в смену должны быть направлены на удовлетворение потребностей ваших посетителей. Важные моменты работы менеджера в смену: Менеджер должен контролировать соблюдение стандартов компании по обслуживанию, приготовлению и подаче блюд и напитков. Другими словами, менеджер является гарантом...


В фокусезаконодательство

Для чего нужны общественные организации

... проводила тщательный пересмотр профессиональных стандартов индустрии питания. Была сформирована третья итерация этих документов. Профстандарты перерабатываются при взаимодействии с Минтруда и РСПП, с привлечением как профессиональных экспертов, так и представителей ресторанного ...


Проблемы и рекомендациизаконодательство

Страсти по стандартизации

... сообщества с государством. По сути, каждая налоговая декларация или декларация о продаже алкоголя — это тоже единая отчетность. То есть стандарты сегодня присутствуют везде, но они тесно связаны с нуждами самого бизнеса и невозможны без потребителя внутри отрасли. Однако ...


В фокусестандарты

Важно: новая итерация профстандартов

... сообщества принять активное участие в обсуждении профстандартов в индустрии питания, гостеприимства и развлечений.  По мере готовности стандарты будут размещаться на сайте  ФРиО , а также на специализированном сайте Минтруда России  «Профессиональные стандарты» . Просьба ...


Менеджментперсонал

Перемены — без саботажа и негатива

... подготовки необходимо заручиться поддержкой самых надежных сотрудников, активно вовлекая их в процесс разработки новых правил. Затем, когда стандарты полностью готовы, наступает время ознакомить с ними весь персонал на общем собрании. Если невозможно собрать всех сразу, то следует ...


МаркетингТабачникова Иванна

Отель: слагаемые комфорта

... отеле. Впрочем, клиент должен «подпитываться» новыми приятными впечатлениями. Это важный метод стимулирования его к новым визитам в отель Стандарты качества жизни гостя – привычные для него представления о достойном уровне условий проживания, питания, сервиса. Огромное значение ...