UCS |  Март 2017

В системе управления службой доставки от r_keeper появился новый модуль WebOrder

От заказа до доставки — Интернет-технология от UCS

В системе управления службой доставки от r_keeper появился новый модуль WebOrder

В новой версии программного обеспечения r_keeper_7_delivery заработал новый модуль — WebOrder. Благодаря этой функции появилась возможность интеграции сайта доставки для работы с заказами из сети Интернет, а также опция быстрого создания шаблона для такого сайта — отдельной страницей с функциями доставки.

Сегодня свыше 60% заказов поступают через Интернет, и если исключить этот канал обслуживания клиентов, то можно лишить себя возможности дополнительного заработка. В 21 веке неотъемлемая часть развития ресторанного бизнеса — технологичность его доставки. Ежегодно рынок интернет-заказов прирастает на 30%. При таком росте крайне важно минимизировать фактор человеческой ошибки, а также сократить время обработки каждого обращения. Новая функция в системе позволяет настраивать прием заказов автоматически. Это помогает исключить процесс заведения их вручную, тем самым избежав ошибок персонала. Особенно ценна экономия времени в часы пик и праздничные дни, когда поток заказов огромен. С помощью этой функции в r_keeper_Delivery можно сэкономить до нескольких минут на каждом заказе. И таких в день могу быть десятки и сотни.

Еще один плюс — автоматическое распределение заказов в ближайшие к конечному месту доставки рестораны, позволяющее также снизить время выполнения заказа в разы.

Для клиентов заведений, заказывающих еду в офис и на дом, сервис также стал удобнее: теперь оплачивать доставку любимых блюд можно через интернет не только банковскими картами, но и с помощью платежных системы Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек, Web Money.

r_keeper_7_Delivery — это удобный инструмент повышения эффективности, скорости и качества работы службы доставки. Он помогает контролировать весь процесс выполнения заказа от момента его поступления до вручения гостю. Два его базовых модуля — «Менеджер» и «Оператор» — обеспечивают контроль выполнения заказов на кухне, помогают управлять работой курьеров, упрощают процесс формирования удобных отчетов и позволяют управлять заказами сети ресторанов из единого call-центра.

«Гибкая система оплаты заказа и возможность отложить доставку по просьбе клиента на определенное время, определение местонахождения курьера на карте, значительное ускорение процесса обработки заказа и, как следствие, рост дохода для рестораторов – все это теперь доступно пользователям r_keeper_7_Delivery», — рассказал Александр Грушин, менеджер проекта Delivery.



Опубликовано:
17/03/2017

UCS

Рекомендуем

Новости

Китайская экспансия

Российские планы китайской сети ресторанов «Нихао» на ближайшие три года
Новости партнеров

iiko в Китае

На днях в китайском городе Шэньчжэнь открылся клуб Element, управление которым его владельцы осуществляют с помощью iiko
Новости партнеров

Открытый мастер-класс «Ресторанный бизнес: риски и факторы успеха» в бизнес-школе СКОЛКОВО

Узнайте, как избежать провала в ресторанном бизнесе, на мастер-классе Станислава Лисиченко, основателя сети ресторанов «Китайские новости» - 25/07
Новости партнеров

Лето, r_keeper, rock'n'roll

Поздравляем победителей
Новости партнеров

Лучший выбор для Вашего ресторана!

Лето только началось и пора утолять жажду Вашим клиентам. Как? «Серябь» знает ответ!
Новости

Хочешь узнать с кем ПИР празднует свой юбилей?

С 9 по 12 октября 2017 года в рамках PIR Expo Russian Hospitality Week (Москва, МВЦ «Крокус Экспо») будет проходить 20-я международная выставка ПИР (Оснащение ресторана. Продукты питания и напитки), объединяющая представителей ресторанного бизнеса.