UCS |  Март 2017

В системе управления службой доставки от r_keeper появился новый модуль WebOrder

От заказа до доставки — Интернет-технология от UCS

В системе управления службой доставки от r_keeper появился новый модуль WebOrder

В новой версии программного обеспечения r_keeper_7_delivery заработал новый модуль — WebOrder. Благодаря этой функции появилась возможность интеграции сайта доставки для работы с заказами из сети Интернет, а также опция быстрого создания шаблона для такого сайта — отдельной страницей с функциями доставки.

Сегодня свыше 60% заказов поступают через Интернет, и если исключить этот канал обслуживания клиентов, то можно лишить себя возможности дополнительного заработка. В 21 веке неотъемлемая часть развития ресторанного бизнеса — технологичность его доставки. Ежегодно рынок интернет-заказов прирастает на 30%. При таком росте крайне важно минимизировать фактор человеческой ошибки, а также сократить время обработки каждого обращения. Новая функция в системе позволяет настраивать прием заказов автоматически. Это помогает исключить процесс заведения их вручную, тем самым избежав ошибок персонала. Особенно ценна экономия времени в часы пик и праздничные дни, когда поток заказов огромен. С помощью этой функции в r_keeper_Delivery можно сэкономить до нескольких минут на каждом заказе. И таких в день могу быть десятки и сотни.

Еще один плюс — автоматическое распределение заказов в ближайшие к конечному месту доставки рестораны, позволяющее также снизить время выполнения заказа в разы.

Для клиентов заведений, заказывающих еду в офис и на дом, сервис также стал удобнее: теперь оплачивать доставку любимых блюд можно через интернет не только банковскими картами, но и с помощью платежных системы Яндекс.Деньги, Qiwi кошелек, Web Money.

r_keeper_7_Delivery — это удобный инструмент повышения эффективности, скорости и качества работы службы доставки. Он помогает контролировать весь процесс выполнения заказа от момента его поступления до вручения гостю. Два его базовых модуля — «Менеджер» и «Оператор» — обеспечивают контроль выполнения заказов на кухне, помогают управлять работой курьеров, упрощают процесс формирования удобных отчетов и позволяют управлять заказами сети ресторанов из единого call-центра.

«Гибкая система оплаты заказа и возможность отложить доставку по просьбе клиента на определенное время, определение местонахождения курьера на карте, значительное ускорение процесса обработки заказа и, как следствие, рост дохода для рестораторов – все это теперь доступно пользователям r_keeper_7_Delivery», — рассказал Александр Грушин, менеджер проекта Delivery.



Опубликовано:
17/03/2017

UCS

Рекомендуем

Новости

Конференция управляющих Большая десятка

13 сентября 2017 года Информационная группа Ресторанные ведомости предложила на рынок новый формат мероприятия
Новости

Окопы ни при чем

Снижение доходов столичных ресторанов
Новости

Роспотребнадзор напоминает

За что могут оштрафовать
Новости партнеров

Big data – новый аппетит маркетологов

Соучредитель компании BAK International, Еркин Бердалин – «Чем могут быть полезны большие данные рестораторам и владельцам HoReCa бизнеса?»
Новости

Лучшие франшизы из сферы общественного питания – на выставке франшиз BUYBRAND Expo

Мероприятие в этом году будет особенным – выставка отмечает свой юбилей