Февраль 2008

Отельеры создают настроение музыкой

Европейские отельеры стали уделять внимание не только традиционным способам создания приятной...

Отельеры создают настроение музыкой

Европейские отельеры стали уделять внимание не только традиционным способам создания приятной атмосферы (цветовой гармонии интерьеров, мягкой постели и высококлассной сантехнике), но и тому, что слышат клиенты.

Тщательно подобранная музыка встречает посетителя уже в фойе и сопровождает в комнатах отдыха, фитнес-центрах и ресторанах.

Компании, оказывающие отелям услуги музыкального оформления, с помощью индивидуально подобранных для разных помещений списков композиций, рассортированных по времени суток и жанрам, создают особую звуковую атмосферу для клиентов отеля. Создается индивидуальный список мелодий, в котором композиции не повторяются, и музыка не надоедает однообразием.

Некоторые отели проводят специальные этнографические исследования, чтобы подобрать музыкальную программу, подходящую для их многонациональной клиентуры. При поиске приходится учитывать национальные предпочтения клиентов в разных странах, но при этом музыкальная картина в разных отелях одной сети должна быть узнаваемой и ассоциируемой с брендом.

В гостиницах есть свои диджеи, которые подбирают музыку и контактирует с посетителями, так как совмещают эту работу с работой консьержа. Диджеи подготавливают специальную программу для бассейна, бара или холла, сортируют по стилям списки композиций для номеров, чтобы клиенты могут загружать песни и на свои плееры.

Отели проводят исследования и опросы клиентов, чтобы создать неповторимую музыкальную программу. Клиенты имеют доступ к любимой музыке в номерах и также могут получать приглашения на концерты с живой музыкой.

Такая забота и индивидуальный подход к постоянным клиентам повышает лояльность к бренду.

Источник: ProHotel.ru

Опубликовано:
29/02/2008

Рекомендуем

Новости партнеров

Акция для пользователей iiko: три летних месяца караоке бесплатно!

Только в мае и только для пользователей iiko при подключении сервиса музыкального оформления ресторана от FONMIX три летних месяца караоке бесплатно!
Новости партнеров

Новая парадигма в общепите: лучшими ресторанами страны признаны заведения с микс-форматами

24 апреля в ТКЗ «МИР» состоялся Фестиваль ресторанных концепций и 12-ая торжественная церемония вручения Международной премии «Пальмовая ветвь ресторанного бизнеса».
Новости партнеров

Идеальная позиция в меню: мороженое «33 пингвина»

«33 пингвина» - известный бренд, завоевавший любовь жителей России, Казахстана и Беларуси.
Новости

Всегда мечтал учиться у легендарных шефов и готовить с ними бок о бок? «Завтрак Шефа» исполняет мечты!

Участники практических интерактивных мастер-классов смогут поработать под руководством лучших шефов